MELINA FORTÆLLER
Der er fart over feltet, som receptionist. Du er i konstant bevægelse og møder hele tiden nye mennesker og nye udfordringer, som skal løses. Det giver én en meget varieret og spændende arbejdsdag, og det tiltaler mig helt vildt. Der er derfor heller ingen tvivl om, at jeg med en receptionistuddannelse er landet rette sted. Men faktisk var det ganske tilfældigt, at jeg hørte om uddannelsen første gang. Det var fra en veninde, der selv var uddannet receptionist og kun kunne anbefale andre det.
MØD MELINA
I dag arbejder jeg som receptionist på tre forskellige hoteller i København – jeg er fuldtidsansat på Hotel Twentyseven og afløser på to Go Hoteller. Mine arbejdsopgaver spænder vidt; lige fra ind- og udtjekning af gæster til OTA-manager over indretning af værelser til mødeansvarlig for større konferencer. Fagligt interesserer jeg mig specifikt for revenue management og public relations, idet jeg sætter en ære i at repræsentere hotellerne udadtil og skabe deres image. Derfor bidrager jeg også meget gerne til den eksterne kommunikation og opdaterer jævnligt hotellernes sociale medier, da det for mig er et vigtigt, sjovt og ikke mindst kreativt arbejde.
Min fremtid ligger helt sikkert i hotel og restauranterhvervet! Men hvor henne geografisk eller i hvilken afdelingen, ved jeg ikke endnu. Sikkert er det dog, at jeg skal arbejde med mennesker og yde sublim service – gerne på tværs af afdelingerne, så jeg kan lære endnu mere om, hvordan man driver et hotel. Er du også bidt af hotelbranchen, eller søger du et godt råd fra en ung receptionistuddannet, så skriv endelig til mig.
Melina Musa er 23 år, uddannet receptionist og arbejder til dagligt på tre forskellige hoteller i København
